제 20 조 (개인정보의 제공)
1.① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
2.② 이용자는 서비스 해지(이용중지의 통보)의 방법으로 회사의 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다.
제 21 조 (개인정보의 제공)
이용자의 개인정보는 회사가 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며, 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제 22 조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
1.① 회사는 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 수집.이용.제공에 동의하여 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
2.② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
제 23 조 (개인정보의 위탁)
회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 이에 대해서는 회사의『개인정보취급방침』에 공지된 바와 같습니다.
제 6 장 회사와 유료회원의 의무
제 24 조 (주문취소 및 환불)
•① 이용자는 결제 후 수신자가 해당 쿠투를 교환하지 않은 경우 유효 기간 내에 주문을 취소할 수 있습니다. 단, 휴대폰 결제의 경우 결제 월이 지난 경우 취소 대신 환불로 처리 됩니다.
•② 유효기간이 경과한 쿠투는 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 이용자가 결제한 상품가의 90%를 환불 받을 수 있습니다. 다만, 이용자가 쿠투를 수신자에게 전송한 경우에는 이용자가 결제시 본인을 환불 대상으로 신청한 경우를 제외하고는 수신자에게 환불되는 것을 원칙으로 합니다. 1.1. 유효기간이 지났으나 상품이 교환처에서 미교환된 경우
2.2. 발행일로부터 5년이 경과하지 않은 경우 단, 쿠투가 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업간에 약정을 통해 발행된 경우에는 그 약정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
3.3. 조건부로 특가 한정 판매한 상품인 경우, 구매하여 구매일로부터 30일이 지나지 않은 경우
•③ 조건부로 특가 한정 판매한 상품인 경우 구매일로부터 30일 이내에만 주문취소 또는 환불이 가능 합니다. 단, 이 경우 상품의 판매 조건에 대해 회사는 고지합니다.
•④ 본 조 제2항에 따른 환불 신청은 이용자 또는 수신자가 해야 하며, 회사는 환불 신청인에 대한 확인 절차 후 해당 신청인에게 환불해 주는 것을 원칙으로 합니다.
•⑤ 이 약관에서 규정되지 않은 주문취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 기본법, 소비자 분쟁해결기준에 따릅니다.
•⑥ 이용자 또는 수신자가 신청한 환불 계좌에 따라 이체 수수료가 발생할 수 있습니다. 이체 수수료는 이용자 또는 수신자가 부담합니다.
•⑦ 이용자는 3천원 이상 상품 구매 시 자동 환불 옵션을 선택할 경우, 이 경우 유효기간 만료 시 별도의 신청이나 서류 없이 계약 시 입력한 이용자 또는 수신자의 정보에 따라 자동으로 구매금액의 100%를 쿠투 포인트로 환불합니다. 자동 환불 된 쿠투 포인트의 유효기간은 적립된 날로부터 5년간이며, 유효기간이 만료될 경우 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
•⑧ 자동환불 옵션의 선택은 회원 가입 시 실명 인증 회원 가입을 한 경우에만 이용 가능합니다.
•⑨ 자동 환불 금액은 회원 별로 일, 월 최대 금액을 정하며, 자동 환불 된 쿠투 포인트 사용 시에도 회원 별로 일, 월 최대 금액을 정합니다. 이에 대해서는 홈페이지에 별도로 안내하며 일, 월 최대 금액을 초과하는 환불은 고객 센터를 통해 신청해야 합니다.
•⑩ 인증된 수신자가 환불신청 시 계좌번호 및 환불 정보를 잘못 기입한 경우 책임은 입력한 수신자에게 있습니다.
•⑪ 환불에 관한 자세한 사항은 쿠투 홈페이지상의 를 참고하시기 바랍니다.