中 坚 力 量 6 堂 课 2014年11月22-23日(深圳) 20

中 坚 力 量 6 堂 课

2014年11月22-23日(深圳) 2014年11月29-30日(上海)
2015年01月17-18日(上海) 2015年01月24-25日(深圳)

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课程背景:
★假如把员工队伍比做球队，中层管理者相当于二传手，一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，
好球也要变成臭球。
★假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。

培训目的：
当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”
这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。
对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏
老师不拘泥于中层干部所面临的“事”，更多谈了中层干部所面临的“人”，上司是人，同僚是人，下属也是
人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最
大的失败。
薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授
的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司赏识你，同僚配合你，下属尊重你，你的职场生涯
才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。
我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。

课程特色：
本课程历时6年，不断完善，培训企业逾1000家，数万管理者受其启迪。

参加对象：
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理
绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

培训形式：
2天互动式培训,15个经典案例
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课程提纲：

第一堂课 明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）
2.为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）
3.中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
4.中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
5.中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）
6.中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
案例讨论：⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？
⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？

第二堂课 如何得到领导认可
1.领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）
2.不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）
3.维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）
4.用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）
5.请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）
6.让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）
案例讨论：⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？
⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？

第三堂课 如何进行跨部门协作
1.惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2.尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3.内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4.克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）
案例讨论：
⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？
⑹有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？

第四堂课 如何调动下属工作热情
1.金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）
2.晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）
3.引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见，
把他人的意见变成大家的意见）
4.多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）
5.防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）
案例讨论：⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？
⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理？

第五堂课 如何管好部门绩效
1.角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练）
2.灌输数字：修“路”而不是修“人”（ 与其责怪下属太笨，不如反思为啥教不好）
3.聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄加结论，是改善员工行为的法则）
4.抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像麦当劳一样教员工）
5.目标管理：控制过程才能控制结果（目标绩效管理是照妖镜，是探照灯）
6.迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的素质差，不是你的错；不能提升下属的素质，是你的大错）
案例讨论：⑽临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效？
⑾员工私捞好处，漏洞怎么堵？
⑿考核，考出员工集体围攻考核主管 该怎么办？

第六堂课 如何带出优秀团队
1.团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目标）
2.讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题）
3.同舟共济：一起营造安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任）
4.双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学校，万达是家庭；万达的企业文化，把我们
想说的都说了）
5.基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）
案例讨论：⒀怎样面对“老油条下属”？
⒁怎么应对“又臭又硬”的下属？
⒂表现良好的员工身上"有味道"，怎么处理?

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讲师介绍:薛灿宏先生
★清华大学总裁班特聘讲师，
★曾任红豆集团管理顾问，
★曾任江苏科行集团管理顾问
★常年为：创维集团、高露洁、中建五局、中海油、红豆集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、报
喜鸟、泰尔茂（日资）、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、安徽邮政、南方电网、长城
润滑油、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、山东烟草、安徽交通
集团等企业提供培训。
著有《中层经理这样当》（经济日报出版社），《像军人一样完成任务》（北大出版社，合著），课程
包《如何做好中层管理者》（东方音像出版社）,《计划的制定与管控》（北京大学出版社）。

★创维液晶器件（深圳）公司总经理李小放：
“课程内容非常贴近我们企业的实际，薛老师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧，都堪称优秀。”

★新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉：
“在案例讨论中寻求方法，开拓思路，很有收益。”

★嘉吉粮油（东莞）有限公司大厂长卢灿明：
“培训不在于学到什么理论，重要的是开拓视野，掌握解决问题的工具、方法、思路，薛老师是一位实战型
的培训师。”

★江苏光芒集团董事长范朝洪:
从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。

★山西经纬纺机党委书记库冠群:
有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。

★中建五局土木工程公司总经理姚子辉:
古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。

★厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁:
当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的几位培训师的音像资料，
比较以后选择了薛老师。事实证明，我们的眼光是对的。
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会务组织：励源企业顾问有限公司
全国统一服务热线：4008899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
QQ互动：1925139040
费用：5800元/2人，不再优惠，单独一人收费3600元。（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

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坚力量中 6 堂课 年 11 月 22 日 2014 (深圳) -23 年 11 月 29 日 30-2014 (上海) 年 01 月 17 日年 18 2015 (上海) 01 月 24 日 2015 (深圳) -25===============================================================================================课程背景:★假球比员工如把队伍做管理当者相中层队 于好的จันทร์一个传手二 二传手 死球可变成到位传手不活球ของ二 好球也要变臭球成。企业的จันทร์高层★假如把管理作者比 "脑袋" 就管理者层那么中 头就是不领 "好" 腰导 大腰คุณสมบัติ培训目的จันทร์: 中国的จันทร์企业当今中层干部 很多是半路出家业务原先是骨干能技术手 后来时นา势到 "管理" 造化被推一个位置业务从这把好手,, 到一นา上启承领下摊一人带子情事把帮做转换这个角色好 并不容易 对我和老师薛灿的จันทร์中宏层干部 我都课程的จันทร์生不陌好几年听他 了。培训他的จันทร์最大特点实务就是。薛灿宏老师不拘泥于中的จันทร์所面部临 "干层事更多谈了中层干" 部所上司面的จันทร์是 "人" 临人同僚是 人 下属 也是人就是整天中层干 部跟道人事基础是做打交为人: 是根做事本 强的จันทร์领再 本人中为失败但是 最คุณสมบัติ层干部大的จันทร์失败 课程的จันทร์老师薛灿宏 潜述了规一些职场讲则度制公司规则不是潜里所能的จันทร์非大学绝也找到课堂 里讲授规则清潜摸的จันทร์ 并潜事规则做 按 上可能有人才 让为司赏配合同僚识你 你 下的จันทร์职场重你属尊 你生涯发展能顺利才 否则 劲使有即可能也干冲天不讨里外 好 楚歌四面。我们需要的จันทร์中怎样课程给这个层干出了部？答案课程特色:本年课程历不完善断时 6 培训 企业逾 1000 家管理其者数受万 启迪参加对象:企业总经理部门副主管各นานา中管理人员层各级นานา新的จันทร์专业人才从提拔转型到นา管理的จันทร์高管理提进步想一นา绩效的จันทร์高管理以层晋升到นา及其它预备管理人员培训形式:2 天动培训式互典案例个经 15===============================================================================================课程提纲:第一企业自己堂课明的จันทร์确定位在结构的จันทร์企业汉堡 1 (基有高层要决行动有力策力层要 中执行力需要 层)有什么会层中为 (2) (什么执行力叫? 三个字: 做到位)三大的จันทร์中层难 3. 关 (上司认可持支僚 下属同 และ推崇)4. 中大的จันทร์罪两层过 (群国之君小领袖众,)中大的จันทร์一软肋层 5.: 推卸责任 (员工可以只能跳楼板跳槽 老)阶段不同的จันทร์中 (6) 层定位 (经理理做经理作坐 และ经,) 讨论案例: 责领⑴嘲讽属骂导中下คุณสมบัติ 层 "夹板气" 成的จันทร์怎么是造⑵个人资源我经理部力这 怎么就吃力不讨好第二如何得到领堂课导认可1. 领是的จันทร์决导执行: 坚对都 (不一致的จันทร์意导与领见第一服第二从时 通 沟)不是非导议论领 2: 承上启下 (而不仅仅上不能欺传下瞒下上更达 พร้อม)维护领威信导 3.: 自我退后 (长短用者用者多批多表扬评สถาน)4. 数字用说话: 结果至上 (汇报工作说示结果工作谈请方案,)选择导做请领 5. 题: 勤思考于 (问答自己题永远留给)6. 让领担当勇导做好人: 于 (没有有人就坏没有人就没坏好没有人 执行力) 案例讨论: ⑶处处小心 还是一个挫屡屡受经理空降新 我如何是好⑷员工罢发一老板怒 我工 个中层干部怎么办第三如何进行跨部门堂课协作因为看惜缘: 1. 法不同冲突有所以 必 (没有有改善冲突就没)2. 第一面子重: 尊 道理第二 (决定面子定成败感决感好 好)3. 内敛: 高调做人事低调做คุณสมบัติ (孙悟空是不是经理好)4. 克己: 让于名利 无欲则刚 (单简做人事奋做 勤)5. 助人: 予有人玫余瑰 手香 (妥协 忍让优秀职业是 隐经理藏 人不可的จันทร์少必素养)案例讨论:⑸作不对如何协公司力内部应 的จันทร์系派之争⑹有权的จันทร์职部门别无不买我的จันทร์ 帐 怎么办第四属工如何堂课调动下作热情 1. 重要但很金钱激唯一励: 不 (不是民政策愚谈薪水 สำหรับรุ่น光是民政策害谈薪水,)2. 清楚晓之利为谁以工作: 而弄 (少怨与其抱薪水 不价值岗如检讨位低)3. 引而说出让他人不发: 你的จันทร์自己的จันทร์意法 (想把见人的จันทร์变成他意见意大的จันทร์变成人把他的จันทร์意家见见)4. 多的จันทร์钱从不头并举表扬开花: 始 (人人就是需要兴兴奋剂奋 表扬)5. 渐: 一切防微杜从工作出积极性发 (优秀的จันทร์管理者手激励是高该应,) 案例讨论客户员工擅自跟: ⑺吃饭 这笔钱该不该报销节来⑻黄金季了 员工闹情绪 怎我该么办⑼大学生的จันทร์工资月 800 撞塌工公司棚使损失如何处理 3 万,第五部门如何堂课管好绩效1. 转换角色: 做教练而不做警察 (好的จันทร์管理教就是者好练)2. 灌输数字路不是 "而修修": จาก "人" (怪下责与其属反思为如啥不笨太 教不好)3. 聚焦绩效: 行下结论少为多谈คุณสมบัติ (就事论事 不是妄加工行改善员结论 为法的จันทร์则)4. 抓什么关住键得到就重视：什么, (程序数字晰清 明确 像员工劳一麦当样教)控制目标管理 5. 程控制: 才能结果过 (目标管理绩效是照妖镜 是探照灯)追求迫使进化: 6. 快乐 逃避痛苦 (下的จันทร์是不差质素属的จันทร์错能不ของ你 พร้อม提升下的จันทร์质是的จันทร์属素大错你 พร้อม)讨论案例: 摊临阵⑽换怎么快速子烂将 出绩效⑾员工私捞好堵怎么漏洞处สถาน核员工考出⑿考集体围攻 考核主办该怎管么第六优秀如何堂课带出团队 1. 团英王队为做是领还雄袖: 做? (管理人就是的จันทร์用运他 力实现目标努)规则: 戏清讲游 2. 也得玩法先说 (了规则游解决戏公平 是为效率问题 问题)共同一起济舟 3. 造安全营: 感 归属感 (员工心管理现态出的จันทร์责是者问题 任)4. 双管制度齐一一抓下: 手文化抓手 (万 达学校达是军队是 万 家庭万达是的จันทร์企业文化 万达我们 把 想说的จันทร์都说了)5. 员工业基培训长青出来: 好的จันทร์是 (培训是第二生产力)案例讨论: ⒀怎样面对 "老油条下属"应对怎⒁么 "又臭又硬" 下的จันทร์属员工好的จันทร์表⒂上良现身 "有味道" 处理 怎么===============================================================================================介绍讲先生灿宏: 薛师★清华大学总裁班特聘讲师管理集团曾任红★豆顾问集团曾任江苏科★行管理顾问集团为常年: ★创维 中高露洁海中油局建五นานานา红远东集团集团豆厦门 象集团 屿 扬子江药业 报喜鸟 泰尔茂 (日资) 青岛得利啤酒三นานา联通卷成都厂烟淮阴 明珠集团นา安徽南方电邮政นานา网 长城润滑林桂三星电子นา油 中国供银行电常นา局州天士นา力锡交通实业业药 无公司总安徽交烟东草 山 通企业集团提供培训等。 经理 "有中著层这样当 (经济日出版社报) 完成一人像军样 任务 (大北ของ出版社 合著), 课程包 "如何管理者做好中层 (东方音像出版社) 管制定的จันทร์计划与 控 (北京大学社出版)★创维液公司晶器总经 (深圳) 件理小李放:内容非常课程贴近 "我们的จันทร์企业的จันทร์工作老师实际经 薛解决问题的จันทร์验 思的จันทร์技巧授นา路讲优秀堪称都,”新加坡银行侨★广州分行华行长莫蓉:讨论案例在中 "方法寻求 开收益很有拓思路,”★嘉有限粮油吉公司 (东莞) 大灿明长厂卢:培训不在 "于学到什么理的จันทร์重要论开拓视野是 工具的จันทร์解决掌握方法问题思路薛老 师是一นาคุณสมบัติ位实战型 培训师的จันทร์。”董事集团★江苏光芒长范朝洪:实践实践从中来到一切去中 从实际用实很出发 灿老师的จันทร์是这薛宏 鲜特点明。★山西经纬纺机党委书记库冠群:有有高度的จันทร์理论战度的จันทร์深实 言 之有人默诙谐幽据 胜引所入 我们两个月以 里三薛老师请讲次了。建工程中土★公司五总经木局理姚子辉:中古今外的จันทร์活鲜手拈来信 กรณี例案 生的จันทร์事故动 很过瘾★厦门资源力集团象屿人部经理邓鸿雁:我们打算当给培训时中层干部做国内的จันทร์培训 对师进行最筛了看好后并找来选 几培训音像位的จันทร์资料的จันทร์ 师比较老师选择以后薛了。我们的จันทร์事证明实光是的จันทร์ 对眼===============================================================================================会企业务组织顾问有限: 励公司源全国统一服务热线: 4008899, 628华东地区专线: 021-5109, 9475广东地区专线: 020-3998, 2321互动 QQ: 1925139040人 元/2 ของ再不用费: 优惠 一人单独收费 3600 元 5800(资料及包括下午上午餐费 茶点等)

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