안녕하세요.EA SPORTS™ FIFA 온라인 3의 서비스를 맡

안녕하세요.
EA SPORTS™ FIFA 온라인 3의 서비스를 맡고 있는 박정무입니다.

스폐셜 행운의 세트 문제의 후속 조치가 완료되기도 전에
오늘 오후에 또다른 문제로 인하여 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

오후 5시 45분부터 약 10분간 발생한 문제는
스폐셜 행운의 세트 문제에 관한 보상을 지급하기 위한 사전 셋팅 작업이 원인이었습니다.
좀 더 신속하게 보상을 지급하고자 했던 저희의 욕심이 화를 부른 것 같아 면목이 없습니다. 정말 죄송합니다.
관련 보상은 별도 공지로 안내해드렸으니 참고 부탁드립니다.

저희의 실수로 발생한 상황에 다시 한번 큰 책임을 느끼며
사죄의 마음을 담아 다음과 같이 보상안을 준비하였습니다.
보상은 내일 (8월 20일) 점검 이후 순차적으로 실수 없이 지급할 예정입니다.



모든 감독님 대상 - 원인 제공 및 뒤늦은 대응에 대한 사죄의 보상
게임 내 경제를 위협하는 상황임을 뒤늦게 판단하고 대응 한 것은 저희의 큰 실수이며,
게임을 이용하는 모든 감독님께 영향을 끼친 것이기 때문에 보상을 준비하였습니다.
세부 내용은 다음과 같습니다.

1. 대상자 : 08월 20일(목) 점검 후 ~ 23:59 까지 접속 시 1회 지급(계정당 최초 접속한 감독님께 지급)
2. 보상 : 행운의 EP 카드 패키지(800만 ~ 3,000만) 1개

회수 감독님 대상 - 회수 작업을 위해서 게임 접속이 제한되었던 감독님께 드리는 보상
정상 구매한 패키지와 하위 구성품의 결과물까지 모두 회수되었으며
게임 이용이 불가능했던 상황까지 고려하여 보상을 준비하였습니다.
지급 아이템은 다음과 같습니다.

1. 스폐셜 행운의 세트 3개 (지급완료)
2. 현재 진행중인 이벤트의 참여 보상
(총 2일 접속이 불가하여 모든 이벤트에 참여한 것으로 인정)

구분
이벤트명
세부내용
보상
PC
강화된
770 ITEMS
강화미션(화,수)
- 혼합시즌 BEST 200 강화 선수팩 + 계약서 조각 1개
- BEST 300 강화선수팩(2~5강) + 계약서 조각 1개
(지급완료)
누적출석(2일)
- WORLD BEST 포함 혼합 BEST 300 x 2
(지급완료)
판수보상(2일)
- 선수조각 20개 랜덤 지급
(조각8개 : 상위 10명의 선수 조각에서 랜덤 지급)
(조각12개 : 전체 20명의 선수 조각에서 랜덤 지급)
- 계약서 조각을 포함한 판수에 따른 보상 아이템
(2,4,6,8,10판 보상 3주차 6일차, 7일차로 지급)
(지급완료)
40판 보너스 보상
- 이벤트 종료 후 누적 경기수 + 20판에 해당하는
보상 추가지급(지급완료)

- 단, 40판 보상을 이미 수령한 감독님은 보상 지급이
제외됨
70판 보너스 보상
- 이벤트 종료 후 누적 경기수 + 20판에 해당하는
보상 추가지급(지급완료)

- 단, 70판 보상을 이미 수령한 감독님은 보상 지급이
제외됨
LUCKY PC방 DAY(화,수)
- 700만 EP
(지급완료)
모바일
썸머시즌 기념
매일매일 쏜다
매일 접속 보상
(6일차,7일차)
- 50만 EP + 2FC+ Lv 13경험치 획득권
(지급완료)
아침마다 핫타임(수)
- WORLD BEST 포함 06 BEST 200
(지급완료)
점심마다 핫타임(수)
- 선수 영입 이용권(일반) 1개 + FC 1개
(지급완료)
27일 그리고
프리미엄 계약서
누적출석(2일)
- 이벤트 종료 후, 최종 누적 출석수 +2일에
해당하는 보상 추가 지급(08/27(목) 점검을 통해 지급)

- 8/27(목) 점검 이후에도 1주일 간 5차 선수조각 계약이 가능하도록 열어둘 예정입니다.
기타
TOP CLASS
보유 감독님
TOP CLASS
보유 감독님
- TOP CLASS 이용기간 1일 연장
(지급완료)
※ 별도로 지급일정이 표기되지 않은 보상은 8/20(목) 점검 후 순차적으로 지급될 예정입니다.

회수 감독님 대상 (추가) - 악용자라는 의혹의 불편함을 해소해드리기 위한 보상(지급완료)
저희의 실수로 인하여 발생한 사건인데 상품을 구매하신 감독님들께서
일부 다른 감독님들로부터 악용자로 오해를 받게 되는 상황이 발생했습니다.
모든 책임은 저희에게 있음을 다시 한번 안내해드리며 사죄의 마음을 담아 보상을 준비하였습니다.

1. 대상자 : 08월 18일(화) 회수 작업으로 인하여 제재된 감독님
2. 보상 : 행운의 EP 카드 패키지(800만 ~ 3,000만) 1개

저희의 실수로 이적시장에 영향을 끼치고,
마음 불편한 경험을 겪게 해드린 점 다시 한번 사과드립니다.

감사합니다.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยินดีต้อนรับกลับมากีฬาเอ™ฟีฟ่าออนไลน์ 3 บริการของพาร์คจุงหมู่ ชุดพิเศษของปัญหาได้ก่อนของวัดโชคดีต่อมาวันนี้ไม่สบายอีกมากจากจุด PM ไปขอโทษอย่างจริงใจ ที่ 5:45 pm เพียง 10 นาทีจากปัญหาเกิดขึ้นชุดพิเศษของปัญหาเกี่ยวกับค่าตอบแทนจ่ายโชคในการตั้งค่าการดำเนินการฉันต้องการได้เร็วขึ้นจะจ่ายรางวัลที่เรียกว่ารองเท้าของเราโลภคิดตรึง ขออภัยจริง ๆคู่มือการแจ้งค่าตอบแทนที่เกี่ยวข้องค่าตั๋ว อีกครั้ง สถานการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ของเราใหญ่รู้สึกรับผิดชอบไม่ชดเชยดัง: แห่งขออภัยค่าตอบแทนเป็นพรุ่งนี้เช็ค (20 สิงหาคม) จะชำระเงินโดยไม่ผิด เพราะมันตามลำดับ เกี่ยวกับเรื่องค่าตอบแทนพิเศษโชคดีชุด <คู่มือ > ทุกข้อเสนอและตอบรับสายทำโค้ชโทษเป้าหมายสำหรับค่าตอบแทนของการสถานการณ์ในเกมที่คุกเศรษฐกิจ และตอบว่า ไม่ มีประโยชน์ของ hindsight ว่าเราผิดใหญ่ และทั้งหมดเกมรถหลังรางวัลเนื่องจากจะมีผลต่อรายละเอียดมีดังนี้: 1. สิทธิ: 20 สิงหาคม (Thu.) -23:59 หลังจากตรวจ: การชำระเงินครั้งเดียว (เข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกในรถหลังจากชำระบัญชี)2. ค่าตอบแทน: ดีที่สุดของแพคเกจบัตรโชค EP (800 ล้าน - 3 ล้าน) รางวัลภารกิจ goggles เรียกคืนเพื่อโค้ชเกมเป้าหมายเรียกคืนงานที่จำกัดผลของส่วนประกอบและซื้อแพคเกจได้รวบรวมทั้งหมดเกมถูกพิจารณาค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับสถานการณ์รายการชำระเงินมีดังนี้ 1. ลัคกี้เซ็ท 3 (จ่ายเงิน)2. มีส่วนร่วมในค่าตอบแทนของเหตุการณ์ปัจจุบัน(2 วันรวมถึงไม่สามารถเข้าร่วมในเหตุการณ์ที่ถือเป็นหนึ่งทั้งหมด)แยกเหตุการณ์คนรายละเอียดค่าตอบแทนพีซีขั้นสูงสินค้า 770เพิ่มภารกิจ (อังคาร พุธ)-ส่วนของฤดูกาลผสม 200 ชิ้นเพิ่มผู้เล่นชุด + ข้อตกลง 1-เสริมผู้เล่นสุด 300 ชุด (2-5) + 1 ชิ้นจากสัญญา (จ่ายเงิน)เข้างานสะสม (2 วัน)-โลกสุดส่วนผสมประกอบด้วย 300 x 2 (จ่ายเงิน)หมายเลขรุ่น (2 วัน)-จ่ายเล่นชิ้นสุ่ม 20 (ชิ้นส่วนของแปด: ท็อปเล่น 10 นอกจากการชำระเงินแบบสุ่ม) (ชิ้น 12: ผู้เล่น 20 ทั้งหมดนอกเหนือจากการชำระเงินแบบสุ่ม)-ข้อตกลงในการชดเชยตามรายการรวมทั้งชิ้นส่วนรุ่น (2, 4, 6, 8, 10, 6 ถูกจัดระเบียบ 3 7 หลัก ที่จอดรถเพื่อทดแทนรุ่นที่จ่าย) (จ่ายเงิน)รางวัลพิเศษรุ่น 40-เหตุการณ์หลังจบ PL สะสม + 20 รุ่นที่สอดคล้องกับการได้รับรางวัลเป็นพิเศษ (ชำระเงิน)-อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณได้รับรางวัลบทบัญญัติแทนแว่นตารุ่น 40 แล้ว ไม่รวมรางวัลพิเศษรุ่น 70-เหตุการณ์หลังจบ PL สะสม + 20 รุ่นที่สอดคล้องกับการได้รับรางวัลเป็นพิเศษ (ชำระเงิน)-อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณได้รับค่าตอบแทนบทบัญญัติแทนแว่นตารุ่น 70ไม่รวมห้องพีลัคกี้วัน (อังคาร พุธ)-EP 700 เท่านั้น (จ่ายเงิน)โทรศัพท์มือถือฉลองฤดูร้อนวันยิงรางวัลเข้าทุกวัน(6 วัน 7 วัน)-ครึ่งล้าน EP 2FC + Lv 13 สิทธิการได้รับประสบการณ์ (จ่ายเงิน)ทุกเช้า ร้อนเวลา()-โลกสุดรวม 200 สุด 06 (จ่ายเงิน)()ทุกเวลากลางวันร้อน-Signings เครื่องเล่นขนาด FC 1 (ทั่วไป) 1 (จ่ายเงิน)27 และข้อตกลงพิเศษเข้างานสะสม (2 วัน)-กิจกรรมหลังจากการสิ้นสุด ของการเข้าร่วมสะสมสุดท้าย + 2 วันเพิ่มการชำระเงินค่าตอบแทนที่สอดคล้องกัน (08/27 (Thu.) ผ่านการชำระเงินด้วยเช็ค)-8 27 (พฤหัสบดี) 1 สัปดาห์หลังจากการตรวจตับที่เปิดให้เล่นชิ้นส่วนของรถยนต์ 5 สัญญาอื่น ๆชั้นบนสุดรถสำรองชั้นบนสุดรถสำรอง-ชั้นยอด 1 ขยายระยะเวลาการใช้งาน (จ่ายเงิน)* กำหนดการชำระเงินจะเสนอราคาค่าตอบแทน 8/20 (พฤหัสบดี) คาดว่าจะชำระหลังจากตรวจสอบ กู้คืนรถรางวัล (เพิ่ม) -บรรเทาความสงสัยโต exploited สำหรับรางวัล (ชำระเงิน)พูดของเหตุการณ์ที่เกิดความผิดพลาดของเราซื้อรถใหม่ของพวกเขาโค้ชบางอื่น ๆ เป็นอยู่ภายใต้การละเมิดจากสถานการณ์모든 책임은 저희에게 있음을 다시 한번 안내해드리며 사죄의 마음을 담아 보상을 준비하였습니다. 1. 대상자 : 08월 18일(화) 회수 작업으로 인하여 제재된 감독님2. 보상 : 행운의 EP 카드 패키지(800만 ~ 3,000만) 1개 저희의 실수로 이적시장에 영향을 끼치고,마음 불편한 경험을 겪게 해드린 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี.
EA SPORTS ™เป็น bakjeongmu ในค่าใช้จ่ายในการให้บริการของ FIFA Online 3 แม้กระทั่งก่อนที่การติดตามของชุดของปัญหาพิเศษโชคเสร็จขอโทษด้วยความจริงใจที่ให้ความไม่สะดวกที่ดีเนื่องจากมีปัญหาในช่วงบ่ายอีก. 17:00 45 นาทีประมาณ 10 นาทีปัญหาที่เกิดขึ้นจากสาเหตุที่เป็นงานพิเศษที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่จะจ่ายค่าตอบแทนชุดในเรื่องของโชคดี. ฉันจะเรียกหน้าจอมากขึ้นอย่างรวดเร็วของเราที่ต้องการที่จะจ่ายเงินชดเชยไม่มีใบหน้า ฉันขอโทษจริงๆ. ค่าตอบแทนที่เกี่ยวข้องขอขอบคุณ note've คู่มือ haedeuryeot ที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า. กลับไปสู่สถานการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจของเราที่ครั้งหนึ่งเคยรู้สึกรับผิดชอบที่ดีบริสุทธิ์ใจขอโทษก็พร้อมภายในชดเชยดังนี้ค่าชดเชยสำหรับในวันพรุ่งนี้(วันที่ 20 สิงหาคม วัน) หลังจากการตรวจสอบต่อมาจะจ่ายไม่มีข้อผิดพลาด. <ชดเชยคู่มือการตั้งปัญหาของความโชคดีพิเศษ> ทั้งหมดบทบัญญัติเป้าหมายสาเหตุแว่นตาและการตอบสนองล่าช้าขอโทษสำหรับการชดเชยการตัดสินคดีว่าสถานการณ์เกมที่คุกคามเศรษฐกิจและการตอบสนองมันเป็นหนึ่งในความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของเราได้จัดเตรียมรางวัลเพราะพระเจ้าทรงอิทธิพลโค้ชทุกคนใช้เกมมีรายละเอียดดังต่อไปนี้: 1 ผู้เข้าร่วม: พฤหัสบดี, 20 สิงหาคม - 23:59 หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อชั่วโมงในการชำระเงิน (การชำระเงินพระเจ้ากำกับการเชื่อมต่อครั้งแรกต่อบัญชี) 2 รางวัล: โชคดีแพคเกจบัตรอี (800 ล้าน ~ 30 ล้านบาท) ซึ่งเป็นหนึ่งในการกู้คืนบิชอปเกมการกระทำเป้าหมายการกู้คืนการเข้าถึงพระเจ้าเสนอค่าตอบแทนการกำกับดูแลที่จำกัด สำหรับการกู้คืนทั้งผลที่ได้จากการซื้อแพคเกจการประชุมสุดยอดและส่วนประกอบย่อยขึ้นเป็นไม่พร้อมใช้งานเกมที่จะต้องพิจารณาในสถานการณ์ที่เราเตรียมความพร้อมสำหรับการชดเชยที่จ่ายรายการดังต่อไปนี้: 1 3 ชุดของโชคพิเศษ (ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์) 2 ชดเชยส่วนร่วมของเหตุการณ์ปัจจุบัน(รวมสองวันการเข้าถึงการรับรู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด) เก้านาทีชื่องานรายละเอียดค่าตอบแทนพีซีที่เพิ่มขึ้น770 รายการภารกิจที่เพิ่มขึ้น(อังคาร, พุธ) - ฤดูผสมที่ดีที่สุด 200 เพิ่มแพ็คผู้เล่น + ชิ้นส่วนข้อตกลง 1 - BEST 300 แพ็คผู้เล่นที่เพิ่มขึ้น (2-5 แม่น้ำ) + ข้อตกลง 1 ชิ้น(เสร็จสิ้นการชำระเงิน) เข้าร่วมประชุมสะสม (2 วัน) - โลกที่ดีที่สุดที่มีส่วนผสมที่ดีที่สุด 300 x 2 (การชำระเงินสมบูรณ์) ชดเชยหมายเลขรุ่น (2 วัน) - ผู้เล่น 20 ชิ้นของการชำระเงินแบบสุ่ม(แปดชิ้นด้านบน 10 ผู้เล่นจากชิ้นสุ่มของการชำระเงิน) (12 ชิ้นชิ้นส่วนทั้งหมดของการชำระเงินโดยการสุ่มจาก 20 ผู้เล่น) - รางวัลตามด้วยหมายเลขรุ่นของสัญญารวมทั้งชิ้น(2, 4, 6, ที่จอดรถ 6 8,10 3 ค่าตอบแทนคณะกรรมการหลักจ่ายให้กับหลัก 7) (สมบูรณ์ชำระเงิน) 40 ค่าตอบแทนโบนัสรุ่น- งานอีเว้นท์ออกจากเกมจำนวนสะสม 20 สอดคล้องกับคณะกรรมการการชดเชยการชำระเงินเพิ่มเติม(ชำระเงินทำ) - เพียงแค่ 40 ค่าตอบแทนฉบับ เราได้รับการชำระเงินค่าชดเชยแล้วบิชอปจะได้รับการยกเว้น70 โบนัสค่าตอบแทนฉบับ- End เหตุการณ์ทางเศรษฐกิจและสอดคล้องสะสม 20 ให้คณะกรรมการค่าตอบแทนการชำระเงินเพิ่มเติม(ชำระเงินทำ) - แต่บิชอปได้รับแล้ว 70 การชำระเงินค่าชดเชยค่าตอบแทนคณะกรรมการจะได้รับการยกเว้นLUCKY ห้อง PC วัน (วันอังคารวันพุธ) - 700 ล้าน EP (เสร็จสิ้นการชำระเงิน) มือถือในช่วงฤดูร้อนฤดูกาลแห่งความทรงจำในแต่ละวันถ่ายชดเชยการเข้าถึงในชีวิตประจำวัน(6 หลัก 7 หลัก) - 500 000 EP + 2FC + เลเวล 13 ประสบการณ์ที่ได้รับสิทธิ(ชำระเงินทำได้) ทุกเช้า เวลาน่าสนใจ (จะ) - ดีที่สุดในโลกมี 06 BEST 200 (เสร็จสิ้นการชำระเงิน) ร้อนทุกครั้งที่รับประทานอาหารกลางวัน (จำนวน) - เครื่องเล่นตั๋วเซ็น (ทั่วไป) 1 + เอฟซี 1 แก(เสร็จสิ้นการชำระเงิน) 27 วันและสัญญาพรีเมี่ยมเข้าร่วมประชุมสะสม(2 วัน ) - หลังจากกรณีที่ผู้เข้าร่วมการสะสมสุดท้าย 2 วันที่จะมีผลบังคับใช้กับการจ่ายเงินค่าตอบแทนเพิ่มเติม(27/8 (mok) ชำระเงินผ่านการตรวจสอบ) - 8/27 (mok) การตรวจสอบหลังจากสัปดาห์เป็นเวลาห้าชิ้นส่วนของช่องทางที่มีอยู่ในสัญญา มันเป็นที่คาดว่าจะเปิดสอง. อื่น ๆTOP CLASS ถือบิชอปTOP CLASS ถือบิชอป- TOP CLASS 1 โดยใช้ขยายระยะเวลา(ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์) กำหนดการชำระเงินค่าตอบแทนนอกจากที่ระบุ※ 8/20 (mok) จะได้รับเงินหลังจากการตรวจสอบตามลำดับ a. ปลายทางการกู้คืนโค้ช (เพิ่มเติม) - ใช้ประโยชน์จากความสงสัยที่เพิ่มขึ้นของความไม่สะดวกที่จะบรรเทาได้รับรางวัล (กรุณาชำระเงินเสร็จสมบูรณ์) เพื่อปรับปรุงกรณีที่ดัชนีคำศัพท์ของเราคุณตั้งใจเนื่องจากพบdeulkkeseo บิชอปที่ซื้อสินค้าที่ได้รับความเข้าใจผิดบางตัวอักษรที่ใช้ประโยชน์จากบิชอปอีกสถานการณ์นี้เกิดขึ้น. รับผิดชอบทั้งหมดคือการแสดงอีกครั้งที่เราได้ผลตอบแทนที่เตรียม deurimyeo ขอโทษหัวใจของคุณ. 1 ผู้เข้าร่วม: อังคาร, สิงหาคม 18 เนื่องจากการทำงานตามทำนองคลองธรรมการกู้คืนบิชอป2 ค่าตอบแทน: (10 800 คน ~ 3,000 บาท) แพคเกจบัตร EP 1 โชคดีที่มีผลต่อตลาดการโอนโดยไม่ได้ตั้งใจของเราใจไม่สบายใจขอโทษประสบการณ์อีกครั้งว่าได้รับความทุกข์หัวหลินขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีตอนเช้ากลับสู่ด้านบน
EA SPORTSTM FIFA online 3 ของ Park Service ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมทางการเมืองได้กลับสู่ด้านบนกลับสู่ด้านบน

ปิดการจับฉลากผู้โชคดีจากการตั้งค่าที่ Marshall ของการติดตามผลก่อนการสิ้นสุดการศึกษาของเหตุขัดข้องกลับสู่ด้านบน
บ่ายนี้เนื่องจากความไม่สะดวกประเด็นเหล่านี้เพื่อขออภัยอย่างเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นได้กลับสู่ด้านบน
กลับสู่ด้านบน
5 โมง 45 นาทีปัญหาที่เกิดขึ้นจากเกือบ 10 นาทีที่ด้านบน
ปิด Marshall ขอให้โชคดีในการตั้งค่าต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับงานตัดล่วงหน้าสามแบบคือการทำให้เกิดการได้กลับสู่ด้านบน